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      傳統公司的組織體系就像金字塔一樣，由普通員工到管理人員層層堆砌而成。鄭州軟件開發！居于塔尖的就是決定公司命運的CEO，與此相反，當前公司的組織體系則更多地帶有Web特征：公司雇融、戰略合作伙伴、外部合同員工、供就商與客戶結成各種各樣的協作關系，錯綜復雜然而又是平等有序地鏈接在一起，鏈中的每一個環節都相互依存。

    錯綜復雜的交互

    企業并沒有理想的固定模式甚至可能是完全虛擬的。所有業務運作完全依賴于網絡中的供應商、制造商及分銷商，而有些公司的虛擬化程度則要差一些；部分最成功的企業可能是一些非常小的專業公司，但另一些組織體系略為復雜，規模、業務范疇更為寬泛的企業也同樣存在著成功機會。將生產與營銷的所有環節完全集于一身的企業將少之又少，更傾向于在包括從產品研發，到制造與營銷在內的各個環節上，尋求企業以外的援助。對這些由戰略合作伙伴、原材料供應商、合同員工及自由職業者構成的復雜網絡的管理，將與企業內部業務運營的管理同等重要，實際上，這二者之間有時根本無法加以區分。

      先進的技術可使企業的每位職員抓住每一個稍縱即逝的業務發展機會，同時每位員工也均肩負著使企業保持市場領先地位的責任與壓力，這就需要通過各種形式的網絡，將員工的設想整合至業務發展之中。還將能夠借助Web進一步將企業以外的設計人員、模具制造商、產品制造高及分銷商整合到一起，共同完成特定的工作。而且新興的技術將可使來自不同國家與地區的員工與外聘人員，無需借助翻譯就可通過在線途徑順利交流。一家在美國注冊的公司可以在斯里蘭卡進行軟件開發、在德國進行工程設計、在中國進行生產，其中的每個環節都通過網絡無縫連接在一起。

      交互成本與數字化

數字化是企業低交互成本的核心技術。每個企業都存在著不同程度的"交互成本"，即外部公司與員工之間在產品生產與銷售過程中，相互協作方面的成本開銷。在美國，這類交互成本占了所有勞動成本的半數以上，而數字化可以顯著降低這類成本。

生產物流的數字化將逐漸改變公司的業務與管理模式。訂單處理的電子化，能夠使訂單處理完全可以脫離電話聯絡與紙制票據，"虛擬財務決算"系統可使公司主管，借助語音命令通過計算機或移動電話實際了解公司的銷售與利潤指標。網絡化的潛力在傳統經濟領域普遍存在，它滲透于每一個行業內、每一個生產流程中。一家公司的規模越大、開銷越大、由此帶來的效益也就越明顯。未來數年中，網絡給傳統公司帶來的效益將尤為顯著。在有著創新意識的公司主管手中，即便是那些最古老的行業也同樣能夠通過全新的管理模式獲得顯著的效率提高。

      個性化交互成為企業與客戶兩端的首要特征。生產與消費的規?；谴饲?00年商業領域的主要特征，產品與客戶的規模是公司孜孜以求的首要目標，而未來公司的目標則是：使產品滿足用戶的個性化需求，使客戶成為公司的合作伙伴，讓他們借助公司提供的技術，自行設計出能夠最好地滿足其特定需求的產品。在這種模式下，商業公司需要研究與預測客戶的需求與規模。

企業信息系統的交互

      未來的信息化應用依托的是互聯網，在互聯網的環境中，企業信息系統的構架變得越來越簡單，它由數據服務和應用服務構成。

數據服務封裝了企業相關的關鍵數據實體的操作。數據實體上的各種操作，聚合多個不同數據源的數據，使用多種協議簡化消費多個平臺的數據接口，邏輯接口和物理提供者接口之間的映射，以及數據服務錯誤的優雅錯誤處理。數據供給和大數據提取的轉換也能夠使用數據服務，盡管這些領域一般會使用ETL和數據profiling工具。

       數據服務將消費者和物理數據源隔離了開來。這使得數據提供者改變數據結構（添加/刪除表、列或其他數據庫對象）、數據格式（從純文本變到XML）、數據持久化機制（從單個數據庫變到多個數據庫、改變數據庫提供商、添加表分區）、數據交換協議（從ODBC驅動改到OLE DB驅動），都不會對每個消費者產生不利影響。任何這些參數的變化都只會影響數據服務的代碼，不會要求每個消費者改變其數據訪問邏輯。

      企業的應用服務滲透到商務運作的各個過程，是企業與外界進行交互，實現其增值的過程。企業應用服務應關注四種交互能力：一是與消費市場交互，解決的問題是如何將產品或服務推送給客戶，二是與供應市場交互，即企業如何采購原材料，還有兩種非常重要的交互，就是與資本市場交互，和與知識市場交互，以獲得實現購銷增值的資金資源、人力資源和技術資源等。

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