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     只需要在百度手機(jī)客戶端中搜索@+企業(yè)名稱，就能輕松進(jìn)入該企業(yè)的官方服務(wù)賬號(hào)進(jìn)行消費(fèi)和體驗(yàn)，這是在本周三召開的百度世界大會(huì)上百度宣布推出的移動(dòng)端新功能“直達(dá)號(hào)”。 隨著“直達(dá)號(hào)”的推出，百度和騰訊將會(huì)在商戶賬戶體系的競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行直接“交鋒”。

     輸入賬號(hào) “直達(dá)”專屬頁(yè)面

　  所謂的“直達(dá)號(hào)”，即傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)在百度移動(dòng)平臺(tái)的官方服務(wù)賬號(hào)。百度副總裁李明遠(yuǎn)表示，“直達(dá)號(hào)”基于移動(dòng)搜索、@賬號(hào)、地圖、個(gè)性化推薦等多種方式，讓顧客直達(dá)商家服務(wù)。

      記者打開手機(jī)百度，輸入了“@海底撈”，立刻就跳轉(zhuǎn)到了海底撈在百度平臺(tái)上的專屬頁(yè)面，頁(yè)面支持餐廳介紹、外賣、團(tuán)購(gòu)、地圖導(dǎo)航等功能。不過，記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，專屬頁(yè)面還不支持點(diǎn)餐功能，只提供菜品預(yù)覽和介紹。

　　目前海底撈、良子健身以及峨眉山景區(qū)作為首批“直達(dá)號(hào)”向用戶提供服務(wù)。據(jù)悉，“直達(dá)號(hào)”初期將采取邀請(qǐng)制，商家可以到該平臺(tái)申請(qǐng)首批10000個(gè)邀請(qǐng)碼，將于年內(nèi)全面開放申請(qǐng)。

　　叫板微信 互聯(lián)網(wǎng)“拉攏戰(zhàn)”打響

　　實(shí)際上，無論是表現(xiàn)方式還是后臺(tái)原理，“直達(dá)號(hào)”都與微信公眾號(hào)如出一轍。寄生于4.38億月活躍用戶的微信公眾號(hào)一直被寄予流量變現(xiàn)的厚望，但目前的微信營(yíng)銷卻叫好不叫座。微信公眾號(hào)究竟能為商家?guī)矶嗌傩掠脩暨€不確定，促成新交易達(dá)成的比例也遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到商家預(yù)期。

　　百度董事局主席李彥宏就在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)微信公眾號(hào)對(duì)商家的服務(wù)功能提出質(zhì)疑。李彥宏表示，微信公眾號(hào)有兩個(gè)缺點(diǎn)，一個(gè)是個(gè)性化服務(wù)受限，要受到微信開放平臺(tái)后臺(tái)的限制；另一個(gè)是效率低，如果商家不具備自己開發(fā)公眾號(hào)后臺(tái)的能力，需要找第三方服務(wù)商（ISV）來搭建，可能需要長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的時(shí)間。“通過公眾號(hào)預(yù)約服務(wù)的只有不到5%，而轉(zhuǎn)化到服務(wù)的轉(zhuǎn)化率為0。”李彥宏用某汽車經(jīng)銷商的公眾號(hào)舉例。

　　一場(chǎng)針對(duì)線下商家向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移的“拉攏戰(zhàn)”已正式打響。就在幾天前，微信支付正式公布了“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案，以微信公眾號(hào)和微信支付為基礎(chǔ)，幫助傳統(tǒng)行業(yè)將原有商業(yè)模式“移植”到微信平臺(tái)。幾乎同一時(shí)間，支付寶錢包也宣布面向商家和開發(fā)者開放60多個(gè)API接口和服務(wù)窗、卡券等移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)。

　　其實(shí)，“直達(dá)號(hào)”的邏輯與此前的輕應(yīng)用并沒有太大不同，雖然具備完整的產(chǎn)品鏈條，但缺乏像微信這樣一個(gè)強(qiáng)社交黏性入口，“直達(dá)號(hào)”能否真正幫商戶達(dá)成交易還需要時(shí)間的驗(yàn)證。