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　　1. IT 團隊現在重新獲得了針對應用和第三方服務的端到端可視化能力，從而超越傳統的數據中心邊界向外拓展。非

　　2. 生產運營團隊現在可以通過由外而內的用戶性能視角來預測問題并確定其優先級。

　　3. IT 團隊可以量化瀏覽器和移動設備對性能的影響，而這些影響只依靠數據中心產品是無法檢測到的。

　　現在，應用交付渠道擴大到本機和混合移動應用，而現代應用架構也充分利用了第三方服務和 Web 2.0 技術。在此情況下，組織可借助這一新版本確保完美無缺的用戶體驗。

　　如今，通過與 dynaTrace 出類拔萃的移動與 Web 真實用戶監測進行集成，DC RUM 具備了更高水準的針對用戶全程信息和轉化率的業務洞察力。DC RUM 是在與Compuware 的 APMaaS 移動與 Web 綜合監測解決方案整合的基礎上構建的，現在可通過一體化控制臺提供應用、用戶及應用層的全方位視圖。

　　專業IT咨詢企業Forsythe Technology 首席顧問 Michael McLachlan 表示：“Compuware APM 是首個能在簡便、強大、單一的報告界面中提供全方位用戶體驗視圖的解決方案。因此，對那些已經實施了 Compuware APM 解決方案的客戶而言，其所有運營團隊的需求可在開箱即用的單一屏幕上得以滿足。這使他們能夠確保所有應用性能都能達到他們的業務要求，同時使 IT 團隊與應用所有者之間的溝通更加順暢。”

　　市場上采用傳統方法的產品所提供的視圖只能涵蓋一部分應用類型及所面臨的問題。這迫使客戶以拼湊的方式對各種解決方案進行集成，由此造成識別問題、解決問題的時間延長，報告的復雜性增加，總擁有成本上升。Compuware APM 通過全面、現代的方式簡化用戶體驗管理來解決這些問題，其中包括提供可供生產運營團隊和應用所有者使用的一體化綜合運營儀表板。

　　隨著企業應用監測能力的進一步增強，DC RUM 目前能在以下方面實現可視化：

　　· 移動、本機、混合及 Web 應用：通過單一解決方案來管理客戶的所有接觸點，為生產運營團隊和應用所有者提供深入分析。

　　· 分析單個用戶訪問：可深入分析用戶在移動應用或網站中的每一次觸摸、指劃及點擊。只有借助訪問分析，組織才能真正了解性能對經營業績的影響，其中包括轉化率、跳出率及其他性能分析。

　　· Web 2.0、內容分發網絡及其他第三方服務：可消除當今 Web 應用中 70％ 的用戶體驗盲點。目前團隊具備了多種可視化能力，可了解第三方內容對性能的影響、Web 2.0（XHR 調用）與AJAX 就緒情況、W3C 導航計時指標、感受到的顯示時間等。

　　· 移動與 Web 交易綜合性能：提供運營可視化、SLA 監測及報告。借助 Compuware 性能網絡，組織可獲得全球范圍的性能深度分析。

　　· 網絡對應用性能的影響：可在單一背景下同時進行應用交易（例如產品采購）測量和網絡診斷。生產運營團隊可優化基礎設施性能以提高應用產出。

　　Compuware大中華區經理琚偉指出：“當今的企業依賴于各種復雜多樣的應用技術和部署模型來為其業務提供支撐。隨著新版本 DC RUM 的推出，Compuware APM 使得生產運營團隊將洞察力延伸到移動、Web 2.0 及第三方服務成為現實。現在，組織可以在基于 DC RUM 分析的真實用戶監測和綜合監測的可視化基礎上，對 SAP、Oracle EBS、Microsoft、Citrix 上運行的應用以及其他企業應用進行無縫分析。”

　　Lenovo（聯想）集團采用了Compuware APM解決方案進行性能監控，集團監控專家李晨表示：“Compuware APM解決方案有著便捷的移動終端監控平臺，使我們能夠隨時隨地掌握系統運行狀態、迅速定位和隔離故障域。Compuware APM方案完全改變了監控團隊和IT部門的工作方式，從以往各團隊各自為戰，霧里看花般診斷性能故障到現在團隊之間通力協作快速解決問題進行系統優化。我們發現和解決性能問題時間降低60％;100％實現性能可視化;也為優化系統性能提供了依據。”

　　Compuware APM可提供7*24全天候的應用性能可視性，從而使應用的性能和可用性能夠輕而易舉地實現優化并加以管理。這不僅能夠全面并深入分析整個應用傳輸鏈，以迅速發現并解決數據中心、云端或終端用戶設備上的潛在問題，更能夠給客戶帶來更快、更廣、更優的用戶體驗。

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　　Compuware APM 是新一代應用性能管理產品的領軍者。有別于傳統 APM 解決方案的繁瑣、難用和被動等不足，Compuware APM 具有輕量、智能和主動的特點。Compuware APM 專為管理包括移動、云、大數據及 SOA 等當今最具挑戰的現代應用的復雜性而打造。世界各地各種規模的 5，000 多家主要客戶使用 Compuware APM 來優化并監測其數以萬計的應用。透過終端用戶的視角，借助更智能的分析、先進的 APM 自動化和獨有的性能生命周期管理，我們的客戶可享受到更快的性能、主動解決問題、加快產品面市、降低應用管理成本等諸多受益。