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鄭州軟件開發(fā)之400電話,你需要了解的幾個常識

發(fā)布者: 鄭州軟件開發(fā) 04-02

       400電話作為新型的企業(yè)熱線已經在國內通訊市場被廣泛的應用,但是在應用過程中仍有不少消費者對于400電話的基本知識不是很了解,在網絡上我們可以經常看見有人詢問關于400電話的問題,對此記者聯(lián)系了國內知名的400電話服務商易號網工作人員,讓他來解析一下關于400電話的幾個常識。

 

       消費者最為關注的應該是400電話收費的問題。400電話并非完全的免費電話,它是一種分攤付費方式,消費者撥打400電話需要支付本地通話費,與市內話費價格等同,而企業(yè)需要支付長途話費。也就是說,如果消費者與企業(yè)在不同的地區(qū),消費者撥打400電話需要按照本地市話計費,長途話費的份額由企業(yè)支付。這樣做到的好處就是通過分攤付費的方式,降低了企業(yè)和消費者的負擔,同時也避免了惡意撥打的現(xiàn)象,是一種實現(xiàn)雙贏的付費方式。

 

       對于企業(yè)用戶來說,他們最想搞清楚400電話可以為他們帶來怎樣的效益。400電話最大的優(yōu)勢就是可以實現(xiàn)多線路同時通話,只需一個號碼,就可以實現(xiàn)同時多個線路同時接聽,這對于那些需要電話聯(lián)系業(yè)務的企業(yè)來說,無疑是一個非常強大而有效的功能。

 

      除此之外,400電話還有如下優(yōu)勢。400號碼簡單易記,更容易被消費者所認可。它可以實現(xiàn)手機和座機都可以撥打,相比800電話來說,用戶群體更加廣泛。400電話管理后臺具有統(tǒng)計功能,可以記錄每一個撥打電話的通話時間、地區(qū)等信息,方便企業(yè)了解業(yè)務的開展情況。400電話具有很多附加功能,比如易號網可以為企業(yè)用戶設置企業(yè)彩鈴、通話錄音、語音信箱、來電分析、工號播報、滿意度調查、來電黑名單、智能來電轉接等服務。工作人員憑借著豐富的經驗根據企業(yè)的自身情況進行量身定制,從而更好的服務于企業(yè)的發(fā)展,這是其他一些普通的企業(yè)熱線所不具備的。

 

      在當前市場競爭越發(fā)激烈的時代,企業(yè)經營的每一個細節(jié)都可能會成為影響企業(yè)后續(xù)發(fā)展的重要因素。400電話作為助力企業(yè)營銷發(fā)展的重要渠道,已經被越來越多的有識之士所認知,易號網作為國內知名的400電話服務商愿通過專業(yè)的安裝和售后服務助力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,成為企業(yè)合作的忠實伙伴。

 

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